对英国公民身份申请—预约常见问题有助的回答：

1. 预约英国公民身份申请后我还可以退款吗？

答：不可以。一旦申请人预约成功，就不能从在线申请中申请退款。您需要取消预约才能在线申请退款或在签证申请中心申请退款。

2. 如何重新选择英国公民身份申请指纹采集的签证申请中心？

答：使用注册账号登陆，点击“管理我的账户”链接。在这里可以编辑您的国家或居住地以及选择的签证申请中心。该选项允许您使用同样的登陆账号创建一个不同地点的新申请。

只有做出更改后的新申请会被创建在新的签证申请中心和国家。已有的申请不会受到影响。

3. 英国公民身份申请如何重新预约或取消预约？

答：使用注册账号登陆，点击“我的申请”链接。从快捷链接菜单中选择重新预约选项。

在您预约时间之前24小时以上的情况下，您可以随时重新预约或取消预约。

4. 如何申请？

答：英国政府网站的在中国签证与移民部分对如何在预约及使用中国境内的签证申请中心提供了更多的信息。您收到的预约确认邮件将提供完整的签证申请中心地址和营业时间。

5. 超级优先签证服务耗时多久?

答：在大部分情况下，签证决定会在前往签证申请中心递交申请后的24个工作日小时内做出。超级优先签证服务的申请将会被最快处理。但是这项服务并不保证签证申请一定通过。所有签证申请会根据个人实际情况结合英国移民法规做出决定。

6. 这项服务的费用是多少?

答：超级优先签证服务的费用为750英镑，可以在线支付或者在签证申请中心支付。

7. 我要如何申请该服务?

答：符合资格的申请者在Visa4UK网站上完成签证申请表后可以预约和支付超级优先签证服务。他们会被询问是否要选择超级优先签证服务，并支付额外费用。

超级优先签证服务的申请需要在早上11点前，向我们三个可以接受该申请的签证申请中心递交。

视情况而定，申请人可能可以在赴约的时候选择这项服务。请和签证申请中心的员工咨询。

8. 如果我在周五申请，我能在周六收到决定吗？

答：不。这项服务只会在周一到周五正常工作时间内运行，任何在周五递交的申请，我们会在周一结束前处理。

9. 如果我被拒签了，我是否可以要求退费?

答：如果一个申请被拒签了，或者由于要求补充信息，或被要求做第四层级面试，或因为标准检查，技术问题，或医疗附加费不能被确认而导致的延误，是不会退费的。

10. 为什么我的申请会被延误?

答：当申请人需要被面试的时候，我们会尽快地安排面试。在面试完成前，签证申请将不会被审理，因此，签证决定有可能不会在24小时内完成。

当需要补充其他材料的时候，签证申请不会在收到这些材料之前审理，或者已经超过交材料的截止日，之后，这些申请将会第一时间处理。

如果需要支付医疗附加费，费用必须在医疗附加费终端得到确认之后才会处理申请。我们建议申请人在前往签证中心赴约至少24小时之前支付医疗附加费。

建议申请人查看相关的第四层级签证指南和移民法规，确保所有所需的材料都包括在其申请里面，并符合移民法规要求。

11. 我如何才能避免这些延误?

答：大部分的延误都是由于申请者未能在签证申请的时候递交所需材料。完整的必要材料清单可在这个网站www.gov.uk/apply-for-a-uk-visa-in-china查询，或者，您可以使用签证申请中心提供的确认基本文件服务，请访问www.vfsglobal.co.uk/china/user_pay_services.html 网站获得详情。

12. 如果我之前被英国拒签过，是否可以使用这项服务？

答：超级优先签证服务并不适用于那些有不良移民记录的人群，这包括但不限于那些在英国逾期居留，拒签，有犯罪前科或违反移民法规，或那些被强制中止在英国学习时间的人群。

13. 如意签的价格是多少并使用于哪些城市？

答：英国签证和移民局在中国设有15个签证申请中心 – 多于其他任何国家。但我们的一些客户仍然希望能够在更加便利的地方，比如他们自己的办公场地提交签证申请和采集指纹，而不用前往签证申请中心。基于此，我们在2013年开始在北京，上海，广州，深圳和沈阳提供如意签服务。

如意签服务适用于西安、昆明、长沙北京、沈阳、济南、武汉、重庆、成都、上海、杭州、南京、广州、深圳和福州共15个城市。如果您希望在其他城市享用如意签服务请联系我们获取详情。我们还有一系列其他的可选性服务，希望有机会向您提供适合您的签证申请服务。

14. 怎样使用如意签？

第一步：

发邮件到ukvisasondemand@vfshelpline.com预约。

请至少提前3天向我们预约。如意签服务的价格根据申请人的人数和地点有所不同。

第二步：

在得到确认后的24小时内付费。我们会在您付费成功后确认您的预约日期。

第三步：

我们将在预约的日期和时间到达您所在的城市，接收您的申请和采集指纹。

15. 此服务的价格是多少？

答：如意签服务的价格根据申请人的人数和地点有所不同。具体价格请查看网站：www.vfsglobal.co.uk/china 我们提供具有市场竞争力的价格，使申请人免去花费在往返签证申请中心的旅途上的费用，您也无需请假耽误工作。

16. 如意签能接收大型团队申请吗？

答：是的。我们可以接收一个人的申请或者团队申请。我们的价格灵活，且针对您的不同需求。我们也会一如既往的倾听您的反馈以便我们计划并扩大服务范围。

17. 你们会为我们的团队申请提供场地吗？

答：我们提供灵活的价格满足您不同的需求。您的价格可以包括我们租用临时场地的费用。

18. 使用如意签会让我的签证得到更快的处理吗？

答：我们会以审理其他签证一样的速度审理如意签。2014年我们对外公布的审理时长为15个工作日，而实际审理签证的平均时间为6天。符合英速签申请条件的申请人同样可以使用我们的英速签服务。

19. 使用如意签会提高我签证通过的几率吗？

答：我们会以审理其他签证一样的审核标准审理如意签。在2014年，96%申请非定居签证的中国客户获得了签证。我们总共签发413，000份签证，比上一年增长了11%。

20. 如意签申请的流程安全吗？

答：是的，我们会有严格的流程确保您的指纹数据的安全。很显然，我们不会在此透露更多的细节。

21. 我可以在您提到的城市以外使用这个服务吗？

答：如意签服务暂时仅适用于昆明、长沙、西安、北京、沈阳、济南、武汉、重庆、成都、上海、杭州、南京、广州、深圳和福州共15个城市。

22. 我需要预约吗？

答：是的，我们会在您预约之后才会提供此服务。这是为了确保英国指纹和签证流程的诚信和安全。

更多信息请访问网站www.vfsglobal.co.uk/china 或发送邮件到UKvisasondemand@vfshelpline.com

23. 您赴约时会发生什么？

答：您赴约时， 需比您预约的时间提前15分钟到达（如果迟到，您需要重新预约）并且采集生物信息。

24. 您需要带什么？

您赴约时，须携带 :

o 的预约确认函 (手机/平板电脑中的电子版，或纸质打印版均可

o 签证费和用户付费中心使用费的收据

o 有效的护照或旅行文件，保证至少一页签证页的正反两面都是空白页

o 对于豁免提交生物信息的申请人，需提交一张护照照片尺寸（45mmX35mm）的面部彩色近照，照片须符合UKVI的照片要求

o 一份打印出的在线申请表，并签署姓名和日期

o 如果您申请积分绩点类签证，需要一份签署姓名和日期的完整自我评估表

o 已支付用户支付服务费用的收据

o 所有支持文件 （确保文件已从文件夹中取出，活页夹不可作为签证申请材料提交）

o 额外的申请表格

25. 儿童去签证申请中心递交申请需要陪同吗？

答：所有申请人需要本人到签证申请中心递交签证申请。

5岁以下儿童申请人需要本人到签证申请中心，但是不需要采集指纹。

年龄低于18周岁申请人需要家长或监护人陪同到签证申请中心递交签证申请。签证申请中心员工不得替代陪同。

26. 护照如何返还？

答：申请人在VFS Global的签证申请中心递交申请的时候，可以支付快递费选择护照在审理结束后由快递寄回本人的地址， 或者选择在递交申请的签证申请中心领取。领取时间是周一至周五（节假日除外），8：00-15：00。

27. 到中心领取护照需要携带什么材料？

答：如果申请人亲自前往签证申请中心领取签证结果，您需要携带递交签证材料时签证申请中心盖章或工作人员签名的护照首页的复印件，以及您递交签证申请时的缴费收据。如果您委托他人代取结果，除以上材料外，您的委托人还需要额外提交由您亲自签名的委托书和他（她）的身份证复印件。 请在办理签证时携带您的护照首页及签字页的复印件，您可以以1元/页的价格在签证中心获得所需材料的复印件。

28. 签证申请中心的开放时间？

答：点击这里获得有关签证申请中心地址及开放时间的信息。

29. 如何获取其他信息？

答：查看网站获取更多有关签证的信息www.vfsglobal.co.uk/china

30. 审理我的签证申请需要多长时间？

答：有关签证审理时限，请点击这里

31. 有关VFS?

答：VFS与英国签证及移民局合作并为其管理签证申请中心。您的签证申请表格，支持材料，护照及指纹信息均应提交至签证申请中心。

32. 谁决定我是否可以得到签证？

答：您的签证申请将会由英国签证及移民局的工作人员审核并决定。VFS的工作人员不参与签证申请结果的审批也不会对其产生任何影响。

33. 我应该如何支付我的签证费？

答：中国境内的申请人需要在线支付签证费。签证费可以通过维萨卡（Visa Card）,万事达卡（Master Card）,银联借记卡或信用卡以及支付宝支付。请您在提交签证申请表并付费之前确保您的支付卡里有足够的金额用于支付签证费。

其它可选的用户支付服务费用可以通过银联借记卡或信用卡在线支付，或者在签证申请中心用现金支付。

34. 如果我要申请退款，应该如何申请？

答：请点击此处仔细查看相关说明。

35. 我在英国签证申请中心进行生物信息采集么？

答：是的，您需要亲自到签证申请中心提供生物信息，包括拍摄正面免冠相片及指纹采集。如果您的手指正有破损，请等到康复以后再预约前往签证中心递交材料。您还需清除指尖上的指甲花花染装饰或等其退色，因为这可能会影响指纹扫描。

36. 我应该申请什么类别的签证？

答：申请人应该自行决定申请的签证类别，签证申请中心的员工不得提供这方面的任何指引或建议。

37. 我在签证申请中心将需要走什么安全流程？

答：请注意，只有签证申请人可以进入签证申请中心。只有如下情况可以例外：

18周岁以下儿童需有父母或监护人陪同。该陪同人不可以是签证申请中心员工。

年长者，医疗原因或残疾需要协助才可以提交签证申请的申请人。此类人员需在到达签证申请中心时告知安保。

手机和平板电脑可以带入签证申请中心，但需要调至静音模式。通过安检时需要在开机状态。 无法开机的设备不得带入签证申请中心。任何情况下，都不得在中心拍照、录像或录音。在办理业务是，手机不得拿出。

每位申请人只允许携带一件小于航空行李箱（55厘米* 35厘米* 20厘米或 21.5 英寸*13.5 英寸* 8 英寸）的箱包进入中心。超过此标准的行李箱不得带入签证申请中心。

处于安全方面的考虑，以下物品不能带入中心内：

o 所有电池驱动的设备及电子设备，包括相机、录音/像带、压缩光盘、MP3、软盘、手提电脑、便携音乐播放器、硬盘驱动器、移动储存设备、间谍设备、录音工具，以及其他妨碍签证申请中心工作的设备。

o 密封的包裹 或信封。

o 任何易燃物品，例如火柴盒，汽油等。

o 任何尖锐的器物，例如剪刀，铅笔刀或指甲剪。

o 武器或仿真武器，例如爆炸物或任何爆炸材料

o 其它物品也可能被安全员禁止带入。

请注意：签证申请中心不能保管违禁品，申请人需要自行解决存放问题后才能入内。